Din 29 octombrie 2018, toate casieriile ING Bank vor fi închise, anunţă banca într-un mesaj adresat clienţilor săi. ING va deveni astfel prima bancă din România care nu va mai folosi ghișeele clasice pentru încasare sau eliberarea de numerar – proces de digitalizare integrală care a început în luna februarie a acestui an.
Din octombrie, operaţiunile care erau efectuate la ghişeu vor putea fi făcute prin intermediul serviciul ING Home Bank sau de la cele peste 600 de automate dedicate, din întreaga ţară.
La ATM-urile ING se vor face tranzacţii în numerar doar în lei şi euro.
