Cardul de asigurat în sistemul de asigurări de sănătate românesc este încă un fel de fata Morgana, ni se promite emiterea lui, dar toată procedura durează uneori atât de mult, că moare pacientul. Aşa greoi este procesul, încât s-a emis Ordinul nr. 335/2024 al Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate, aplicabil din 26 martie, care stabilește că adeverinţa eliberată în loc de card este valabilă până la data emiterii cardului, nu doar 60 de zile, cum era până acum.
Cu alte cuvinte, CNAS îşi admite neputinţa de a gestiona corect situaţia, care a generat nemulţumiri din partea pacienţilor şi a furnizorilor de servicii medicale în toată ţara, inclusiv la Galaţi. Practic, sistemul a încasat contravaloarea producerii şi distribuirii cardului, stabilită, la 1 mai 2023, conform conventiei dintre CNAS şi C.N. Imprimeria Naţională SA, la 13,69 lei (inclusiv TVA), dar cardul nu a ajuns la beneficiari. Mai mult, s-au cheltuit resurse cu emiterea adeverinţelor, la fiecare 60 de zile, până la luarea deciziei de a le prelungi valabilitatea, iar acestea se eliberează în continuare celor care au nevoie.
Oamenii se întreabă, şi pe bună dreptate, cum de pot emite rapid tot felul de carduri de fidelitate supermarketurile şi farmaciile, ca să dăm doar un exemplu, nemaipunând problema băncilor, care ar fi capabile să-ţi emită cardul pe loc, numai să te atragă drept client, iar în sistemul de sănătate nu se poate? De ce nu se recurge la o aplicaţie pe telefon, măcar pentru cei care pot să o gestioneze?
Mulţi cred că este vorba despre un tertip de amânare a furnizării de servicii medicale, dintre care unele sunt absolut indispensabile vieţii. Pacientul nu are card, fie că acesta a fost pierdut, furat sau a expirat ori asiguratul a schimbat categoria de la angajat la pensionar, de exemplu. Până reuşeşte să facă rost de adeverinţă şi să revină cu ea la medicul de familie, pentru a ajunge ulterior la consultul de specialitate necesar sau a achiziţiona medicamentele de care are nevoie, este posibil să treacă uneori şi o săptămână, fiindcă trebuie să ţină cont şi de programul instituţiei emitente, şi de cel al medicului, precum şi de cât timp este nevoie pentru a sta la coadă. Orice bolnav cronic ştie ce înseamnă un asemenea timp de aşteptare când ai nevoie de medicamente, iar dacă discutăm despre alt tip de urgenţe, ecuaţia se complică şi mai mult.
O aplicaţie strict dedicată nu doar că ar rezolva problema, dar ar permite şi upgradarea pentru asigurarea europeană sau cea internaţională, ba chiar şi încărcarea unei asigurări private. Trebuie doar voinţă. Politică, evident.
