Conform unui sondaj CURS realizat la cererea Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), consumatorii de servicii financiare se așteaptă să fie protejați chiar de instituțiile de credit la care apelează. Peste jumătate (56%) dintre clienți consideră că băncile și IFN-urile ar trebui să le asigure protecția, prin intermediul unor oferte comerciale transparente, claritatea clauzelor din contract și prin explicațiile oferite consumatorilor, potri ...