România se confruntă cu unele dintre cele mai ridicate prețuri la energie din Europa, în ciuda faptului că statul controlează aproape întregul lanț energetic - de la producție la distribuție. Asociația Prosumatorilor și Comunităților de Energie din România (APCE) avertizează că această realitate este ignorată de autorități, în timp ce cetățenii suportă costuri tot mai mari. „Producem puțin și scump, furnizăm scump, distribuim scump și avem o autoritate de reglemen ...

Centrul de relații cu clienții din Galați al Electrica Furnizare din bd. Siderurgiștilor se redeschide miercuri, 8 ianuarie, la fel ca și cel din str. George Coșbuc din municipiul Tecuci. Acestea sunt închise în zilele de 6 și 7 ianuarie, de Bobotează și Sf. Ion, ambele declarate zile de sărbătoare, nelucrătoare. Miercuri se redeschide și centrul de relații cu utilizatorii al Distribuție Energie Electrică România (DEER) - Sucursala Galați. Eventualele probleme în alimentarea ...

ENGIE România anunță că centrul de relații cu clienții din Galați va fi închis în zilele de în 1, 2, 6 și 7 ianuarie. La final de an, centrul va fi deschis pe 30 și 31 decembrie. Serviciul de call-center 021.9366 va funcționa de luni până vineri, între orele 08,00-20,00, cu excepția zilelor menționate mai sus. Informațiile privind situația facturilor emise, consumul, soldul înregistrat sau alte aspecte utile pot fi accesate direct în contul de client ENGIE, pe site-ul engie ...

Centrul de relații cu clienții al ENGIE România din Galați va fi închis în zilele de 25, 26 decembrie, precum și în 1, 2, 6 și 7 ianuarie. Serviciul Call Center 021.9366 va funcționa de luni până vineri, între orele 08,00-20,00, cu excepția zilelor menționate mai sus. Informațiile privind situația facturilor emise, consumul, soldul înregistrat sau alte aspecte utile pot fi accesate direct în contul de client ENGIE, pe site-ul engie.ro sau prin intermediul aplicației mobile.D ...

ANRE a desfășurat controale la furnizorii de energie electrică și gaze naturale, pentru a identifica dacă a fost respectată legislația privind plafonarea prețurilor Singurele abateri au fost găsite la Engie România, care a primit o amendă de 320.000 de lei, potrivit unui comunicat al ANRE. Controlul a avut ca tematică verificarea modului în care s-au respectat, în perioada 1 aprilie - 30 septembrie 2023, prevederile privind plafonarea prețului gazelor la consumatorii finali. Eng ...

În ziua de 1 mai și în perioada 3-7 mai, centrele Engie de relații cu clienții vor fi închise, cu o singură excepție - cel din complexul comercial Băneasa Shopping City din București. De asemenea, serviciul de call center național va fi indisponibil în această perioadă. Clienții care au nevoie de asistență pot utiliza formularul de contact, disponibil pe site-ul engie.ro. Informații utile cu privire la situația de consum pot fi accesate direct în contul de client Engie sau p ...

ENGIE România deschide un nou program de traineeship pentru Galați și Brăila, dedicat absolvenților sau masteranzilor unei facultăți cu profil tehnic (Energetică, Inginerie Electrică, Știința și Ingineria Materialelor, Inginerie a Instalațiilor și altele cu profil conex). Aceștia vor lua parte la verificarea și efectuarea reviziilor instalațiilor de gaze naturale și centralelor termice și vor promova servicii tehnice de eficiență energetică (smart home). Se va semna contrac ...

Ne-ar trebui un ziar în plus, ori măcar încă un supliment săptămânal al „Vieții libere”, ca să putem scrie despre toate sesizările, plângerile, reclamațiile pe care cititorii noștri ni le semnalează cu privire la facturile primite de la furnizorii de utilități, în special de la cei de gaze și energie. Situația pare să fi „explodat” de la începutul acestui an, culmea, tocmai după ce toți furnizorii importanți și-au actualizat și modernizat sistemele informatice. ...

Miercuri, 24 ianuarie, zi de sărbătoare legală, centrele de relații cu clienții ale Engie România vor fi închise, cu excepția punctului de vânzare din Băneasa Shopping City din București. De asemenea, serviciul de call-center național va fi indisponibil. Toate oficiile poștale din urban și rural vor fi și ele închise miercuri. Din 25 ianuarie, se revine la programul obișnuit de funcționare. ...

Principalii furnizori și distribuitori de gaze și energie care operează în zona Galațiului au anunțat actualizări și îmbunătățiri ale rețelelor informatice, începând din luna ianuarie. Pe lângă faptul că se vor desfășura în aproximativ aceeași perioadă, toate aceste operațiuni vor avea încă ceva în comun: consumatorii vor aștepta mai mult timp facturile și vor avea o relație îngreunată cu furnizorii. Cronologic vorbind, ENGIE România a fost prima companie care a ...