Asociaţia Prosumatorilor şi a Comunităţilor de Energie din România (APCE) arată că zeci de mii de prosumatori din România nu primesc la timp facturile pentru energia consumată sau pentru cea livrată în reţea, iar întârzierile de facturare depăşesc 12 luni, informează News.ro. Asociaţia cere astfel Autorităţii Naţionale de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) să sancţioneze furnizorii pentru întârzierea facturării cu mai mult de 30 de zile calendaristice (faţă de ...

Facturile la energie și gaze ar putea să scadă

Marți, 26 Martie 2024 17:40 | Publicat în ŞTIRI NAŢIONALE
Ministerul Energiei se pregăteşte săptămâna aceasta de o optimizare a schemei de compensare/ plafonare, prin care facturile la energie şi gaze s-ar mai putea ieftini, în condiţiile în care se va pune o presiune şi mai mare pe furnizori pentru reducerea preţurilor, a afirmat ministrul Energiei, Sebastian Burduja, relatează Agerpres. "În niciun caz facturile nu vor creşte, pentru că plafoanele nu se schimbă, dar ne străduim să punem o presiune şi mai mare pe furnizori pentru a s ...

Când facturile vin unde nu le aștepți

Miercuri, 13 Martie 2024 06:43 | Publicat în Regional
Cazul semnalat de "Viața liberă" în ziua de 8 martie, sub titlul "Cum poate un pensionar să plătească șapte-opt facturi la Electrica o dată?", a primit, pe 12 martie, un răspuns oficial de la Biroul de presă al Electrica Furnizare. Pe scurt, în articolul menționat semnalam cazul doamnei I.L., pensionară din comuna Suceveni, nedeplasabilă în urma unui accident, care nu a mai primit prin poștă nicio factură de la Electrica Furnizare din luna august 2023. Neprimind, în consecin ...
Ne-ar trebui un ziar în plus, ori măcar încă un supliment săptămânal al „Vieții libere”, ca să putem scrie despre toate sesizările, plângerile, reclamațiile pe care cititorii noștri ni le semnalează cu privire la facturile primite de la furnizorii de utilități, în special de la cei de gaze și energie. Situația pare să fi „explodat” de la începutul acestui an, culmea, tocmai după ce toți furnizorii importanți și-au actualizat și modernizat sistemele informatice. ...
Este susținerea procurorilor din Galați, care au deschis o amplă anchetă care vizează nu mai puțin de cinci companii, care timp de patru ani, ar fi creat un prejudiciu de câteva milioane de lei prin operațiuni comerciale frauduloase. Firmele, administrate de două persoane fizice, ar fi ajuns în atenția autorităților judiciare pentru fapte înregistrate timp de patru ani, în perioada 2016-2020. Activitățile comerciale ilicite pe care acestea le-ar fi desfășurat ar fi dus la dedu ...

Noile facturi de la Electrica aduc schimbări, dar și scandal

Miercuri, 28 Februarie 2024 19:00 | Publicat în Prima Pagina
UPDATE 29 februarie 2024. Răspunsul companiei  În urma solicitării adresate de „Viața liberă” Biroului de presă al Electrica Furnizare, răspunsul companiei este următorul: „Ca urmare a finalizării implementării unui nou sistem informatic la nivelul companiei, acțiune derulată în perioada 1 ianuarie 2024 – 15 februarie 2024, Electrica Furnizare vine în întâmpinarea clienților cu o serie de clarificări menite să contribuie la familiarizarea acestora cu noutățile ap ...

Electrica face "meditații" cu clienții, pe tema noilor facturi

Marți, 27 Februarie 2024 00:01 | Publicat în EDITORIAL
La sfârșitul săptămânii trecute, având în vedere numărul mare de solicitări primite din partea clienților, ca urmare a unor noutăți generate de optimizarea sistemelor informatice, compania Electrica Furnizare anunța că a prelungit programul de lucru din cadrul mai multor puncte de prezență ale companiei. Practic, programul de relații cu clienții se prelungise, în zilele de vineri și sâmbătă, pentru 23 de oficii din mai multe județe din țară. "Măsura a fost luată pentr ...

Cardurile de energie, valabile până pe 31 martie

Luni, 15 Ianuarie 2024 19:00 | Publicat în SOCIETATE
Cardurile de energie pot fi folosite până pe 31 martie 2024, anunță Compania Națională Poșta Română, iar cu ele pot fi achitate facturile la energie electrică și termică în regim centralizat, gaze, butelie, lemn de foc, rumeguș, cărbune și orice alte materiale de încălzire care pot fi folosite pentru locuințe. Beneficiarii pot plăti facturi curente sau restante, doar pentru locul de consum de la domiciliul beneficiarului. Cu un card se pot face mai multe plăți către mai m ...

Ianuarie, luna în care nu vin facturile Electrica

Sâmbătă, 06 Ianuarie 2024 11:32 | Publicat în EVENIMENT
Așa cum "Viața liberă" a anunțat la sfârșitul anului trecut, Electrica Furnizare a început o serie de optimizări complexe ale sistemelor informatice cu scopul îmbunătățirii serviciilor de care beneficiază clienții companiei. Lucrările sunt programate să se desfășoare pe întreaga durată a acestei luni, perioadă în care vor exista limitări în accesarea anumitor funcționalități utilizate de către clienți. De asemenea, facturile vor ajunge la clienți în a doua jumătat ...
Principalii furnizori și distribuitori de gaze și energie care operează în zona Galațiului au anunțat actualizări și îmbunătățiri ale rețelelor informatice, începând din luna ianuarie. Pe lângă faptul că se vor desfășura în aproximativ aceeași perioadă, toate aceste operațiuni vor avea încă ceva în comun: consumatorii vor aștepta mai mult timp facturile și vor avea o relație îngreunată cu furnizorii. Cronologic vorbind, ENGIE România a fost prima companie care a ...
Pagina 1 din 2