"Viața liberă" a publicat joi, 27 iunie, articolul "Pană de curent de peste trei ore în Mazepa", la finalul căruia spuneam următoarele: "DEER Galați nu a considerat de cuviință să anunțe în vreun fel avaria respectivă, cauzele care au dus la producerea ei și să prezinte scuze celor afectați de pana de curent". În aceeași zi, înainte de publicarea articolului, am solicitat detalii despre avarie, prin e-mail (conform procedurii impuse), Biroului de presă al Distribuție Energie Electrică România (DEER), care este în Cluj-Napoca.
Răspunsul a venit luni după-amiază, pe 1 iulie, și vi-l prezentăm în continuare: "Joi, 27.06.2024, în instalațiile de medie tensiune aparținând companiei Distribuție Energie Electrică România - Sucursala Galați, a avut loc o întrerupere lungă neplanificată, cauzată de un incident produs pe cablul subteran LES 20kV Galați Centru - Muzicii, care a afectat parțial cartierul Mazepa 1, cartierul Centru și cartierul Piața Centrală. Incidentul a fost înregistrat la ora 10:54, iar la ora 12:11, în urma executării manevrelor de localizare a defectelor, echipele operative ale sucursalei din Galați au realimentat parțial locurile de consum afectate. Realimentarea integrală a zonelor afectate a avut loc la ora 14:30.
Facem precizarea că durata de realimentare se încadrează în prevederile Standardului de performanță pentru serviciul de distribuție a energiei electrice, aprobat prin Ordinul ANRE nr. 46/15.06.2021. De asemenea, dorim să precizăm că evenimentele accidentale intervenite în oricare din elementele de rețea aflate pe lanțul de distribuție pot afecta continuitatea în alimentarea cu energie electrică a consumatorilor. Acest tip de întreruperi au un caracter aleatoriu și nu pot fi prevăzute sau anunțate înainte de a se produce.
Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și îi asigurăm pe toți utilizatorii rețelei de distribuție că echipele DEER - Sucursala Galați depun de fiecare dată toate eforturile pentru remedierea avariilor în cel mai scurt timp posibil."
În final, o precizare: este evident că nu am cerut ca DEER să anunțe avariile înainte de a se produce, ar fi stupid. Însă un scurt comunicat de presă, în timp real, cuprinzând cauza, zonele afectate și termenul estimat pentru remediere - distribuit prin mass-media, rețele sociale, chiar pe site-ul propriu DEER - ar fi probabil receptat ca un semn de respect de către consumatorii rămași fără curent.
