Centrele de relații cu clienții Engie vor fi închise în zilele de 25 și 26 decembrie, precum și pe 1, 2, 6 și 7 ianuarie 2026. În aceste zile nu va fi disponibil nici serviciul Call Center 021.9366.
Informațiile privind situația facturilor emise, consumul, soldul înregistrat sau alte aspecte utile pot fi accesate direct în contul de client, disponibil pe site-ul companiei, sau prin intermediul aplicației mobile, care poate fi descărcată gratuit. De asemenea, clienții pot transmite solicitări online prin intermediul formularului de contact, disponibil pe site.
Începând cu 8 ianuarie 2026, centrele de relații cu clienții și serviciul de call-center vor reveni la programul normal de funcţionare.
