La propunerea unuia dintre consiliatorii Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), o bancă din România a decis ștergerea integrală a datoriei unui consumator bucureștean, în cazul unui credit în euro cu un istoric de restructurări care nu au reprezentat un ajutor real pe termen lung. Cei 60.000 de euro au fost șterși pentru consumatorul aflat într-un caz social în care titularul împrumutului a invocat și o stare medicală dificilă, rămânând singurul plătitor în raport cu banca. În plus, rata lunară era de aproximativ 2.500 de lei, cu câteva sute de lei mai mică decât veniturile.
Recordul precedent pentru o negociere a unui contract în moneda europeană în cadrul CSALB era de 44.600 de euro.
De la începutul anului și până acum, CSALB a finalizat, prin împăcarea părților, 300 de negocieri, dintre care 294 cu băncile și 6 cu IFN-urile. În alte 90 de negocieri, consumatorii și băncile/IFN-urile nu au ajuns la o înțelegere, iar peste 100 de negocieri sunt în desfășurare.
