Gălăţenii continuă să-şi exprime nemulţumirile în ceea ce priveşte programul Returo şi felul în care este acesta manageriat de marile magazine.
Cu toate că oamenii au înţeles nevoia de a aştepta la coadă, uneori după persoane care par să recicleze profesionist, mai degrabă decât dintr-o singură gospodărie, există încă destule aspecte care îi supără, şi pe bună dreptate. Unul dintre ele este şi acela că, de multe ori, deşi există trei, patru aparate de reciclare, doar unul funcţionează, celelalte aşteptând de multe ori timp îndelungat intervenţia angajaţilor pentru a putea fi din nou folosite.
Un asemenea mesaj am primit luni, 27 ianuarie 2025, de la un gălăţean care ne-a povestit că a încercat să ducă ambalaje la reciclat la supermarketul Kaufalnd de la Ultimul Leu, dimineaţă, la ora 9,30. "Nu funcționa niciun aparat pentru reciclare, iar când am întrebat la recepție, mi s-a răspuns că personalul care se ocupă de acest serviciu începe programul la ora 10.00. Aşa că am așteptat până a venit personalul și până a remediat, era o coadă de vreo 10 persoane." Omul era supărat că, deşi supermarketul are program mult mai de dimineaţă, iar 9,30 nu era o oră nerezonabilă, a trebuie să aştepte mai mult de 30 de minute până s-a remediat defecţiunea.
