Gălăţenii care au ceva de sesizat, reclamat sau întrebat cu privire la activitatea societăţii Apaterm nu trebuie musai să se deplaseze la sediul societăţii.
Conform informaţiilor publicate pe site-ul companiei, gălăţenii pot folosi cutiile poştale amplasate la sediul sectoarelor de termoficare, din zonele: Centru, Port, Piaţă, Mazepa, Regiment 11 Siret, Aurel Vlaicu, Siderurgiştilor Vest, Micro 14, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 38, 39, 40.
Sesizările sunt colectate de reprezentanţii Serviciului Relaţii cu Publicul, care le introduc în registratura societăţii, pentru ca apoi să fie dirijate la compartimentele responsabile.
Ele trebuie să conţină date de indentificare ale reclamantului: nume şi prenume, adresă şi număr de telefon. Sesizările pot fi depuse şi pe e-mail: Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea..
