Reducerile de Black Friday și febra cumpărăturilor pe care o antrenează pe platformele de shopping online le deschid oportunitățile escrocilor, care profită de graba și neatenția la detalii a cumpărătorilor aflați în căutarea prețului cel mai mic. Clonarea site-urilor și diverse inginerii menite să vă facă să plătiți altceva decât ați comandat sau să virați banii nu în conturile magazinelor reale, ci ale hackerilor, sunt cele mai frecvente modalități prin care infractorii cibernetici vă pot face pagubă în bugete.
Poliția Română, Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC) și Asociația Română a Băncilor (ARB) avertizează, prin intermediul proiectului național de educație digitală și prevenire a criminalității informatice #SigurantaOnline (www.sigurantaonline.ro), că perioada campaniilor de Black Friday este una dintre cele mai vulnerabile din an din perspectiva fraudelor online.
”În aceste zile, infractorii cibernetici profită de interesul crescut pentru reduceri și de volumul mare de tranzacții online și recurg la site-uri false, site-uri clonă, oferte prea bune pentru a fi adevărate și diverse metode de inginerie socială, cu scopul de a induce în eroare cumpărătorii să își ofere date sensibile, dar mai ales datele de card”, avertizează specialiștii, care atrag atenția cumpărătorilor să fie atenți la orice operațiune pe care o fac online, de la accesarea site-urilor, plasarea comenzilor, divulgarea datelor personale și financiare și până la stabilirea modalităților de plată.
Cele mai frecvente metode de fraudă
- Crearea de site-uri false sau clonate, care imită în detaliu paginile unor magazine legitime;
- Trimiterea de mesaje și e-mailuri de tip phishing, care par a fi expediate de companii cunoscute, bănci sau instituții publice;
- Publicarea și promovarea de anunțuri frauduloase pe rețelele sociale, care promit reduceri spectaculoase;
- Comercializarea de produse contrafăcute, prezentate drept articole de brand;
- Solicitarea plății prin metode nesigure, care pot duce la compromiterea datelor de card.
Pentru a nu cădea în plasa infractorilor care vă pot lăsa în câteva minute fără bani și, mai mult, pot intra în posesia unor informații financiare prin care vă pot prejudicia și pe viitor, polițiștii recomandă:
Verificarea sursei mesajelor primite
În perioada campaniilor de reduceri, utilizatorii pot primi mesaje care par a fi transmise în numele unor instituții sau companii cunoscute - servicii poștale, firme de curierat, instituții bancare sau operatori de telecomunicații. Astfel de comunicări pot include informații false privind colete blocate, solicitarea actualizării datelor de client sau oferte exclusive.
Nu accesați linkurile primite!
Aceste mesaje trebuie tratate cu maximum de prudență, în special dacă conțin fișiere atașate, linkuri scurtate ori domenii suspecte. Instituțiile și companiile autentice nu solicită prin e-mail sau SMS date confidențiale. Situațiile reale pot fi verificate exclusiv pe site-urile oficiale, accesate manual, nu prin linkurile primite.
Verificarea autenticității magazinului online
Specialiștii recomandă efectuarea cumpărăturilor doar de pe platforme care oferă: adresă web securizată (https://); date de identificare clare ale companiei; informații complete despre livrare, retur și contact. Magazinele virtuale nou apărute sau cu informații incomplete (care nu prezintă elementele de mai sus) trebuie verificate suplimentar, cu atenție sporită.
Atenție la ofertele prea bune ca să fie adevărate!
”Infractorii cibernetici profită de graba cumpărătorilor și construiesc site-uri care imită perfect magazinele autentice, inclusiv elementele vizuale și politicile comerciale. Reduceri de 80-90% la produse de brand sau la dispozitive scumpe reprezintă, în majoritatea cazurilor, semnale clare de fraudă. Se recomandă compararea prețurilor pe mai multe platforme și verificarea atentă a domeniului site-ului, mai ales dacă acesta folosește extensii neobișnuite (.shop, .store etc.)”, au mai atras atenția reprezentanții Poliției Române.
Utilizarea exclusivă a metodelor de plată sigure
Plata trebuie făcută doar prin canale securizate, care oferă autentificare suplimentară și confirmări în timp real. Se recomandă evitarea transferurilor directe către conturi personale sau plata prin linkuri primite pe rețele de socializare sau aplicații de mesagerie. ”Se recomandă vigilență sporită la salvarea datelor cardului! Acestea nu trebuie salvate automat pe platforme necunoscute. Efectuați tranzacții când sunteți conectați la rețele de internet sigure”, mai explică polițiștii.
Păstrarea dovezilor tranzacțiilor efectuate
Specialiștii în securitate cibernetică recomandă salvarea confirmărilor de plată, a facturilor, e-mailurilor și capturilor de ecran. Acestea pot fi esențiale în cazul unei reclamații. În situația identificării unei tranzacții neautorizate, este necesară informarea imediată a instituției bancare, sesizarea Poliției, precum și raportarea fraudei către Directoratul Național de Securitate Cibernetică, apelând 1911 sau accesând pnrisc.dnsc.ro.
Monitorizarea conturilor bancare
Ca să fiți siguri că nu s-au făcut operațiuni neautorizate în contul bancar, este necesară monitorizarea tranzacțiilor și activarea alertelor automate din aplicațiile bancare. Astfel, poate fi detectată rapid orice activitate suspectă și poate fi blocat accesul neautorizat.
