Pentru a primi pe e-mail factura emisă de Apă Canal SA, gălățenii interesați trebuie să completeze formularul disponibil pe site-ul societății, la adresa https://www.apa-canal.ro/formular-2. Codul de client necesar pentru completarea documentului se găsește în partea de sus a facturii, în partea dreaptă. Apă Canal precizează că, din momentul procesării cererii, factura lunară va sosi doar prin e-mail.
Factura Apă Canal este emisă în ultima zi a fiecărei luni și ajunge la clienți până pe data de 15 a lunii următoare, când este scadența. De la data scadenței, curge o perioadă de graţie de 30 de zile în care nu se percep penalităţi, dar plățile făcute până la emiterea următoarei facturi ar putea apărea ca sold, potrivit unui comunicat al companiei.
