De astăzi, solicitanţii ajutorului pentru încălzirea locuinţei pot obţine formulare tipizate de cerere - declaraţie. Cei care stau la bloc şi beneficiază de energie termică în sistem centralizat vor găsi cererile la asociaţiile de proprietari. Abonaţii casnici care utilizează energia termică vor putea ridica documentul de la sediul Apaterm. Cetăţenii care se încălzesc cu gaze naturale, combustibili solizi sau petrolieri vor găsi cererea la Comisia de căldură din incinta Patinoarului Galaţi. Formularul poate fi descărcat şi de pe site-ul Primăriei Galaţi.
Iarna trecută, au primit ajutor de încălzire 25.236 de familii şi persoane singure, din care 20.723 s-au încălzit cu energie termică din sistemul cetralizat, 3.436 cu gaze şi 1.077 lemne.