Angajații Primăriei Iași riscă sancțiuni disciplinare dacă nu răspund la telefon în mod politicos, după ce primarul Mihai Chirica a emis o dispoziție prin care este instituită această obligație, inclusiv la nivelul societăților de sub autoritatea municipalității, scrie Ziarul de Iași.
Astfel, oricărui funcționar al primăriei i se impune obligația ca, înainte de comunicarea informațiilor care i se solicită printr-un apel telefonic, să-și decline identitatea, să precizeze funcția pe care o deține, compartimentul sau serviciul la care își desfășoară activitatea în cadrul instituției. În actul administrativ este stabilită și formula de adresare: "Ați sunat la Primăria Municipiului Iași, sunt inspector/ consilier (numele persoanei care răspunde și departamentul de care aparține), vă rog să ne comunicați cum vă putem ajuta".
Dispoziția obligă ca angajații municipalității să furnizeze informațiile solicitate "în mod prompt și complet, într-o formă clară, inteligibilă", iar fiecare apel trebuie să primească "un răspuns adecvat". Actul administrativ a fost emis după ce ar fi fost înregistrate plângeri cu privire la conduita unor funcționari ai primăriei, notează sursa citată.