Evaluaţi acest articol
(2 voturi)
1 comentariu

În situaţia în care nu aţi ajuns la o înţelegere cu vânzătorul sau cu administratorul unităţii, pentru schimbarea unui produs sau remedierea unui serviciu, atunci aveţi dreptul să depuneţi o reclamaţie la Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Galaţi.

Reclamaţiile şi sesizările adresate Protecţiei Consumatorilor pot fi depuse doar de către consumatori persoane fizice. Divergenţele între operatorii economici nu intră în sfera de competenţă a acestei instituţii.

Conform prevederilor legale, reclamaţiile şi sesizările se fac în format scris sau în format electronic sau se depun personal. Reclamaţia sau sesizarea se face doar în nume personal. Pentru o sesizare online, trebuie să completaţi formularul aflat pe site-ul http://reclamatii.anpc.ro. Petiţiile anonime sau cele în care nu sunt trecute datele de identificare ale petiţionarului nu se iau în considerare şi se clasează.

Sediul CJPC Galaţi se află pe strada Egalităţii nr. 2, iar programul instituţiei este de luni până joi, între orele 8,00 şi 16,30, iar vineri de la 8,00 la 14,00.

Citit 2088 ori Ultima modificare Marți, 05 Ianuarie 2016 17:13

1 comentariu

  • postat de VREI DREPTATE LA GALATI?CAUT-O IN DUNARE! Miercuri, 06 Ianuarie 2016 14:09 78.96.253.*** Link la comentariu
    0
    8

    Sa nu indrazniti sa depuneti sesizari la aceasta institutie ca va imbolnaviti de nervi.
    Inspectorii cand te vad ca intri pe usa cade cerul pe ei, infruntandu-te incruntati, a lehamite si plictiseala.
    Dupa care, cu tic nervos, citesc in fuga petitia, si, fara sa analizeze , iti spune din capul locului ca s-ar putea ca si comerciantul reclamat sa aiba dreptate.
    Ca sa vezi si sa te minuni!
    Ca le este greu sa-si miste fundul la fata locului, folosind metode legale de prindere a mafiotilor in flagant, cunoscuti deja de ei si protejati.

    Asadar, stati cuminti copii cu vizita la aceasta institutie.
    (...)

    Ii platm si pe acesti inspectori, de pomana.
    Si nu este singura institutie tip capusa pe spatele cetateanului.

    Raportează

Nu se mai pot comenta articolele mai vechi de 30 zile.