Rapiditatea cu care se desfășoară procedurile de conciliere a litigiilor bancare reprezintă unul dintre principalele motive pentru care numărul proceselor dintre consumatori și bănci este la cel mai scăzut nivel din 2015, anul înființării Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), potrivit instituției. Dacă, în perioada 2015 - 2016, erau aproximativ 40.000 de procese între consumatori și bănci, iar anul trecut numărul litigiilor era de 13. ...

Gălățenii care nu știu cum să rezolve diversele probleme pe care le-ar putea avea în ceea ce privește creditele luate de la diferite bănci pot afla, în direct, răspunsuri "personalizate". Centrul pentru Soluționarea Alternativă a Litigiilor Bancare (CSALB) organizează, începând cu 26 septembrie, o serie de dezbateri online la care reprezentanți ai băncilor și ai CSLAB vor răspunde punctual problemelor cu care se confruntă consumatorii. Primul astfel de eveniment are loc marț ...

Conform unui sondaj CURS realizat la cererea Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), consumatorii de servicii financiare se așteaptă să fie protejați chiar de instituțiile de credit la care apelează. Peste jumătate (56%) dintre clienți consideră că băncile și IFN-urile ar trebui să le asigure protecția, prin intermediul unor oferte comerciale transparente, claritatea clauzelor din contract și prin explicațiile oferite consumatorilor, potri ...

Refinanțarea, trecerea la IRCC (indicele de referință pentru creditele consumatorilor) și la dobânda fixă au fost principalele moduri prin care românii și-au diminuat ratele la credite, conform unui sondaj CURS la nivel național, realizat la cererea Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB). Peste două treimi dintre respondenți (70%) au indicat utilitățile ca principala sursă a problemelor financiare, iar 54% sunt de părere că prețurile la a ...