În faţa unor situaţii… deosebite, te resemnezi! La această concluzie a ajuns şi Mariana Palade, şefa Evidenţei Populaţiei Galaţi:
„Avem o doamnă - «clientă» permanentă. Adică dumneaei vine, îşi face act de identitate şi a doua, a treia zi revine şi vrea să i se facă alt act de identitate! Ceea ce o reţine, de cele mai multe ori, este faptul că fotografiile costă, dar dumneaei oricum revine”.
„Probabil că pierde cărţile de identitate, le aruncă, nu se ştie! Chiar azi i-am eliberat alt act! Chiar dacă nu este în toate facultăţile mintale, este un cetăţean care solicită un act şi trebuie să îi eliberăm acest act”.