Pe 20 octombrie 2023, am primit, din partea unui gălățean, o sesizare referitor la diferența dintre prețul de pe produs și prețul de pe raft la anumite produse din carne, din categoria celor apreciate și căutate de clienți, mai ales datorită tarifelor mai prietenoase, pe rafturile magazinelor Kaufland.
„Astăzi, la Kaufland, am avut surpriza să descopăr că produsele aveau un preț la raft și alt preț pe ambalaj (bineînțeles, mai mare). Am verificat mai multe produse de la raionul Carne și am descoperit multe produse la care prețurile difereau. Discutând cu o angajată de acolo, a încercat să mă amețească cu o explicație halucinantă. Aveți mare grijă la prețuri!”, ne-a avertizat cititorul nostru.
Sesizați, comisarii CJPC Galați au făcut un control în unitatea respectivă (cea de pe strada Henri Coandă n.a.), iar rezultatul îi dă dreptate cititorului nostru, reclamația sa fiind considerată întemeiată. „Urmare a acțiunii de control efectuate imediat după înregistrarea sesizării, comisarii CJPC Galați s-au deplasat la unitatea indicată, constatând că aspectele reclamate se confirmă.
Astfel, pe caserolele de carne pasăre refrigerată, producătorii înscriu un preț (recomandat). Din rațiuni comerciale, vânzătorul poate decide să vândă produsul cu preț mai mare sau mai mic decât cel înscris pe caserolă, ceea ce face ca pe eticheta de raft să apară un alt preț decât pe ambalaj, ceea ce duce la crearea unei stări de confuzie pentru consumatori.
Acest comportament se consideră comportament incorect și practică comerciala incorectă, fiind aplicate sancțiuni conform legislației în vigoare. De asemenea, s-a dispus măsura încetării acestei practici comerciale”, spune răspunsul primit de la Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Galați.
