Pentru a afla care este percepția gălățenilor asupra serviciilor publice furnizate de aparatul de specialitate al primarului, dar și pentru a identifica așteptările cetățenilor, administrația publică locală a contractat realizarea a trei sondaje de opinie, telefonice. Pentru ele va plăti Grupului de Studii Socio-Comportamentale Avangarde 108.000 de lei fără TVA. Pentru un al patrulea sondaj de opinie, privind indicele de satisfacție al călătorilor față de transportul public regulat, municipalitatea va plăti 21.000 de lei fără TVA.
Primăria municipiului Galați pare dornică să afle ce cred gălățenii despre serviciile publice și care ar fi, în opinia lor, problemele orașului. Potrivit datelor din Sistemul Electronic de Achiziții Publice, la finele lunii mai, administrația locală a atribuit prin cumpărare directă un contract de 108.000 lei fără TVA pentru „servicii cercetare cantitativă privind identificarea problemelor cu caracter comunitar”. Concret, este vorba despre realizarea a trei sondaje de opinie, în valoare de câte 36.000 de lei fără TVA, fiecare.
Conform caietului de sarcini, scopul realizării acestei cercetări sociologice este acela de a evidenția percepția cetățenilor asupra furnizării serviciilor publice de către aparatul de specialitate al primarului în scopul identificării direcțiilor de acțiune și dezvoltare.
„Obiectivul general al acestei inițiative privește evaluarea percepției publice privind subiectele relevante, de interes strategic pentru administrația publică locală, precum și așteptările cetățenilor, respectiv, identificarea unor aspecte ce trebuie îmbunătățite în vederea creșterii încrederii oamenilor în capacitatea administrației publice locale”, se arată în caietul de sarcini al achiziției publice.
Între obiectivele specifice ale cercetării este punctată „identificarea unor teme importante sau așteptări ale cetățenilor, în funcție de care poate fi îmbunătățit serviciul public asigurat de structurile din aparatul de specialitate al primarului”. De asemenea, este amintită și „aprofundarea problemelor-cheie ale populației pentru identificarea priorităților și soluțiilor în domeniile de competență ale aparatului de specialitate al primarului”.
Domeniile de interes abordate vor viza politicile publice de dezvoltare a: transportului public local, sistemului de educație, turismului, sportului, activităților de relaxare. Vor fi abordate dezvoltarea urbană, politicile publice de reducere a șomajului și angajării forței de muncă, excluderea socială, egalitatea de gen, strategia de dezvoltare locativă, protecția mediului și a sistemelor de ecologie, industrializarea și reindustrializarea orașului.
Dincolo de intenții și de cuvintele mari, temele vor fi stabilite și comunicate de către autorități, iar Avangarde va realiza chestionarele a căror formă finală va fi aprobată de Primărie. Grupul-țintă va fi format din populația adultă din municipiul Galați. Fiecare dintre cele trei sondaje de opinie va fi realizat telefonic și va avea un grup-țintă de câte 1.000 de persoane.
Primul sondaj telefonic ar urma să fie realizat în luna iulie 2023, al doilea – în octombrie 2023, iar cel de-al treilea în ianuarie 2024.
La final, pe baza informațiilor obținute, se va întocmi raportul final de cercetare, care va fi predat Primăriei, pentru analiză și aprobare.
Sondaj între călători
Primăria își dorește și un sondaj de opinie privind indicele de satisfacție al călătorilor Transurb. A atribuit, prin cumpărare directă, un contract în valoare de 21.000 de lei fără TVA, firmei Galleria Creative Shop. Trebuie spus că Primăria a mai realizat astfel de sondaje, după cum ați putut afla din ziarul „Viața liberă”.
Ca și în 2020 și 2021, Primăria afirmă în caietul de sarcini: „calitatea unei călătorii poate fi apreciată printr-o multitudine de cerințe, esențiale fiind siguranța, regularitatea, ritmicitatea, punctualitatea, rapiditatea, confortul, comportarea civilizată a personalului călător, durata redusă a călătoriei”.
Chestionarele despre calitatea transportului public vor avea un număr de 6-10 întrebări, la care vor răspunde cel puțin 1.100 de cetățeni cu vârsta de peste 18 ani.
