O situaţie pe cât de şocantă pe atât de revoltătoare ne-a fost sesizată de către o călătoare cu mijloacele de transport ale Transurb. Gălăţeanca a fost martoră la o scenă îngrozitoare, petrecută pe 27 mai 2023, pe traseul 7: un călător cu dizabilităţi a coborât din tramvai fără rampă şi s-a prăvălit pe carosabil, în vreme ce scaunul cu rotile s-a răsturnat. Omul a fost pus în pericol de moarte pentru că vatmaniţa a refuzat să deschidă rampa specială pentru a facilita coborârea în siguranţă a călătorului. Reprezentanţii Transurb ne-au declarat că a fost demarată deja o cercetare disciplinară şi urmează toţi paşii legali în acest sens. Am primit asigurări că, dacă situaţia se dovedeşte reală, toleranţa pentru asemenea comportament din partea unui vatman va fi zero.
"Doresc să semnalez o situație șocantă la care am asistat astăzi, 27 mai, la ora 10,38, în calitate de călător Transurb Galați" este mesajul pe care l-am primit pe adresa redacţiei din partea unei gălăţence care a avut parte de o asemenea experienţă teribilă. Iată ce ne-a relatat călătoarea, care ne-a trimis şi fotografia mijlocului de transport implicat: "Vatmanița tramvaiului cu plăcuță de înmatriculare GL 1867, aflat în cursă pe Traseul 7, în stația Poșta Veche (spre Baia Comunală), nu a deschis rampa de acces pentru a facilita coborârea unui călător cu dizabilități, aflat în scaun cu rotile. Acesta a coborât din tramvai fără rampă și scaunul cu rotile i s-a răsturnat în stradă. Călătorul s-a prăvălit pe jos, pe asfalt, în timp ce încerca cu coatele să se târâie și să agațe scaunul cu rotile aruncat de impact la distanță de el.
Totul s-a petrecut sub privirile îngrozite ale călătorilor, în timp ce tramvaiul se punea deja în mișcare. Ultima imagine rămasă în câmpul nostru vizual a fost cea a omului întins pe jos în stradă, în timp ce încerca să se ferească din calea mașinilor ce veneau de pe strada Basarabiei", ne-a relatat călătoarea Transurb.
După cum ne-a mărturisit, la capătul de traseu, în Piaţa Mare, a întrebat vatmanița de ce nu a deschis rampa de acces pentru coborârea scaunului cu rotile, dar aceasta nu a stat la discuții: "A intrat repede într-o farmacie. Am reluat întrebarea când a ieșit din farmacie și a îngăimat că îl cunoaște pe călătorul în scaun cu rotile și că acesta are interdicție în tramvai și că rampa nu e funcțională.
Personal, consider că am asistat la o atitudine discriminatorie, un abuz la adresa unui călător cu handicap locomotor fizic, întrucât era și un pic mai brunețel și era îmbrăcat modest. Menționez că s-a apăsat butonul de semnalizare "nevoie de rampă", dar vatmanița nu a dat curs semnalului.
În încheiere, reclam neglijența, lipsa de umanitate și empatie a angajatei Transurb, precum și discriminarea călătorului în funcție de etnie și de starea medicală. Am decis să vă relatez situația întrucât viața unui om a fost pusă în pericol de moarte. Iar atitudinea conducătorilor și controlorilor Transurb, în general, este sub orice critică, umilind călătorii cu orice ocazie. ... şi pentru că doar presa mai are puterea de a educa și corecta comportamentul angajaților Transurb Galați, care se poartă cu călătorii de parcă ar fi cetățeni de mâna a doua sau saci de cartofi", ne-a sesizat călătoarea.
Ce spune Transurb
La rândul nostru, am transmis societăţii Transurb o sesizare în care am relatat cele povestite şi am solicitat un punct de vedere. Mai mult, am fost întrebat cât de des se întâmplă ca rampele de acces în noile tramvaie să nu funcţioneze, dacă afirmaţiile vatmaniţei sunt reale.
Reprezentanţii Transurb ne-au declarat că a fost demarată o cercetare disciplinară încă de sâmbătă, de când călătoarea a reclamat acest fapt atât redacţiei noastre, cât şi pe mailul de sesizări pus la dispoziţie de compania de transport. Cercetarea va urma toţi paşii legali, care necesită timp. În cadrul activităţii, vatmaniţa reclamată va fi chemată în faţa comisiei de disciplină, discuţie pentru care are la dispoziţie trei zile ca să se pregătească.
Am primit însă asigurări că, în cazul în care situaţia se dovedeşte a fi reală, un asemenea comportament din partea unui angajat Transurb nu va fi tolerat şi vor urma sancţiuni disciplinare pentru vatmanul implicat.
Vom reveni cu informaţii asupra concluziilor cercetării disciplinare, atunci când le vom primi.
