Vizitarea pacienților internaţi în spitale se poate face începând cu ora 15.00, timpul maxim de vizită va fi de 30 de minute, iar persoanele apropiate vor fi anunțate despre starea pacientului și în ce salon se află. Aceste prevederi sunt printre cele mai importante puncte din proiectul de ordin al Ministerului Sănătății, care a făcut modificări pentru a ușura munca angajaților și pentru a elimina aglomerația de pe holurile spitalelor. Totodată, intervin mici excepții pentru rudele care au pacienți în stare gravă, care pot fi vizitați la orice oră a zilei, și pentru pacienții copii cu vârsta sub 14 ani, părinții putând să fie în permanență lângă ei.
În ordinul de ministru pus în dezbatere se află următoarele puncte: programul de acces al vizitatorilor pacienţilor internaţi în unităţile sanitare publice se realizează de luni până vineri, în intervalul orar 15:00 - 20:00, iar în zilele de sâmbătă şi duminică, între orele 10:00 - 20:00; durata vizitei este limitată la 30 de minute; în cazul unor evenimente epidemiologice deosebite, pe baza analizei de risc efectuate de către DSP, în secțiile/compartimentele fără risc programul de vizită poate fi limitat la maximum 15 minute, iar în secțiile/compartimentele în care se află internate persoane aflate la risc pentru dezvoltarea unor forme severe de boală programul de vizită poate fi suspendat; nu este permis accesul vizitatorilor care prezintă semne clinice de infecții acute; în timpul vizitei, apropiații sunt nevoiți să ia măsuri de protecție împotriva virusurilor, adaptate în funcție de gradul de risc al secției, echipamentul fiind asigurat gratuit de unitatea sanitară; la internare, unitatea sanitară alocă fiecărui pacient un cod numeric unic care va fi comunicat aparținătorilor, iar furnizarea către aparținători, telefonic, a informațiilor despre starea de sănătate a pacientului se va face numai după confirmarea codului numeric.
Unitățile sanitare au obligația, în termen de 30 de zile de la intrarea în vigoare a ordinului, să elaboreze proceduri și să implementeze un sistem de informare a aparținătorilor pacienților, care să permită ca, la cel mult două ore de la internarea pacientului, să fie comunicate aparținătorilor, telefonic/SMS, la cerere, următoarele informații: secția/compartimentul unde este internat, numărul salonului, etajul, numele medicului curant și numărul de telefon apelabil pentru informații despre starea de sănătate a pacientului, cu respectarea drepturilor pacientului.
