Ministerul Finanțelor a demarat consultarea de piață pentru o achiziție publică ce va viza implementarea unei platforme speciale prin care autoritățile să comunice de la distanță cu contribuabilii și a unui chatbot al Agenției Naționale de Administrare Fiscală (ANAF). Conform documentelor postate, achiziția publică va avea două componente distincte. Prima va viza chatbot-ul (sistem de agent conversațional), iar a doua va viza platforma de comunicare audio-video. Ambele urmează a fi integrate atât în site-ul ANAF, cât și în serviciul Spațiul Privat Virtual (SPV).
Prin intermediul chatbotului, ANAF urmează să ofere asistență fiscală automatizată pentru subiectele mai ușor de gestionat, astfel încât operatorii umani ai Fiscului să se poată concentra pe spețele mai complexe prezentate de contribuabili.
Propunerile firmelor interesate pot fi transmise până pe 5 iulie.
